Bienvenue sur notre site !

Nous recevons de nombreuses questions.Voila les plus fréquentes ! 
Comment pouvons-nous vendre des cigarettes meileur marché que quiconque ailleurs ?
Nous sommes en mesure d'exporter légalement des cigarettes, à base de mélange américain et européen naturel, depuis des magasins duty free sélectionnés en Suisse et en Europe à destination des Etats-Unis, du Canada et de l'Union Européenne. Nous respectons les quelques restrictions qui nous sont imposées. Par exemple, conformément aux lois internationales relatives à la douane, nous ne pouvons pas expédier plus de trois cartouches par confection, même si vous commandez 2, 5 ou 20 cartouches. Les confections qui contiennent jusqu'à trois cartouches sont exemptes d'impôts, de sorte que, légalement, vous ne payez aucun impôt sur votre commande, en économisant ainsi plus de 50% sur le prix.
Ces cigarettes sont-elles identiques à celles que j'achète à mon bureau de tabac ?
Si vous vivez aux Etats-Unis ou au Canada, tant que vous commandez des cigarettes
au mélange américain, la réponse est oui !
Nous ne vendons que des cigarettes faites avec un mélange naturel de tabac 100%
américain ou européen, qui ont moins de 90 jours. Nos cigarettes ont exactement
le même goût que celles que vous achètez à votre
bureau de tabac local (ou plus fraiches) mais elles sont livrées directement
chez vous à un prix qui n'est qu'une fraction de celui que vous payez habituellement.
La SEULE différence entre nos cigarettes et celles que vous achetez à votre bureau de
tabac est l'emballage (cliquez sur l'icône du produit pour lire ce qui est écrit
dessus), aucun timbre fiscal et l'absence de Miles (ou Marlboro). Nos cigarettes
au mélange américain contiennent du tabac cultivé en Amérique (en Virginie et
en Caroline du Nord et du Sud), enroulé en cigarettes aux Etats-Unis et ensuite
exporté en Europe pour son emballage final.


ATTENTION AUX SITES QUI OFFRENT UN PRIX ULTRA BAS et qui vendent du tabac contrefait ou cultivé dans le Tiers Monde. Leurs produits ont un goût complètement différent (en sens négatif) car ils utilisent du tabac de qualité inférieure contenant certains ingrédients non présents habituellement (par exemple de la sciure) et peuvent avoir plus d'un an ! 

Que signifie un emballage de l'Union Européenne ?
Un emballage UE (Union Européenne) signifie que le paquet de cigarettes doit être conforme aux normes européennes en ce qui concerne les étiquettes d'avertissement et les conventions de nomenclature ; les paquets sont donc différents des produits confectionnés aux Etats-Unis. Même le nom du produit peut être différent car les mots "Light" et "Mild" ne peuvent pas être employés. Généralement, les cigarettes confectionnées dans l'Union Européenne contiennent du tabac cultivé aux Etats-Unis, bien qu'une partie du tabac soit cultivé en Europe. On peut savoir où le tabac a été cultivé en regardant sur le produit et en contrôlant le type de mélange dont il s'agit (mélange américain signifie qu'il est cultivé en Amérique, mélange UE qu'il est cultivé dans l'Union Européenne). Vous remarquerez que les étiquettes d'avertissement peuvent être écrites dans des langues différentes, y compris le français, l'allemand, l'espagnol, le letton, etc. Le produit a toujours le même goût, indépendamment de son emballage.

Les étiquettes européennes d'avertissement vous gênent ?
Si les étiquettes d'avertissement vous gênent, nous vous conseillons vivement d'acheter chez FakeFags des adhésifs que vous pouvez coller sur les étiquettes. Ces adhésifs sont amusants et offrent une belle occasion de contacter des gens. Visitez le site http://www.fakefags.co.uk/
Comment les cigarettes me sont-elles livrées ?
Votre commande est d'abord envoyée par poste prioritaire par un transitaire européen sélectionné, comme Swiss Post ; puis elle est expédiée dans votre Pays par poste prioritaire. Selon l'endroit où vous vivez, la commande pourrait arriver à un magasin de douane dans votre pays pour attendre le dédouanement avant d'entrer dans votre système postal national. Après avoir été introduit dans le système postal local, le produit arrive directement dans votre boite aux lettres. En général votre signature n'est pas nécessaire, cependant certains services postaux pourraient demander la signature d'un adulte.
Vos Malboro légères ont-elles un filtre blanc ou marron ?
Les deux. Les Malboro légères confectionnées aux Etats-Unis ont le filtre blanc, alors que la version européenne à un filtre marron.

Voulez-vous continuer à fumer votres cigarettes préférées et en même temps faire des économies ?

Voulez-vous les recevoir directement à la maison ?

C'est facile !

Tout ce que vous devez faire est visiter notre bureau de tabac en-ligne et choisir ce qui vous plait.

Remboursement
UK.cigarettes-cigars.com garantit la restitution du montant total payé pour les cigarettes et leur expédition si pour n'importe quelle raison l'acheteur n'est pas satisfait.
Procédure de remboursement : comme prévu par la loi suisse qui règle les achats par poste, l'acheteur a 30 jours pour renvoyer le produit acheté. Le produit doit être renvoyé dans sa confection originale et le numéro de commande doit être joint. L'acheteur nous doit informer que le paquet a été renvoyé à l'expéditeur. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, le remboursement sera crédité sur la carte de crédit. Si le paiement a été effectué par voie bancaire, le remboursement sera crédité sur le compte bancaire et les frais bancaires seront à la charge de l'acheteur.